Tribuna Abierta

Recientemente he tenído que realizar gestiones ante el Registro Mercantil de Madrid. Hacía años que no lo visitaba y mis recuerdos no eran muy positivos. Cuando llegué me encontré con la masificación que recordaba, pero cual fue mi sorpresa que aquellas aglomeraciones eran gestionadas rápidamente por los funcionarios allí presentes.No perdí más de veinte minutos.

No puedo decir lo mismo de la oficina bancaria que allí tiene Deutsche Bank. Tres ventanillas, una solo para pagos multiplos de 100 €, ¡pero que tiene truco!, ya que aunque el pago sea múltiple de la cifra indicada, también ha de cumplir el requisito de ser únicamente por el concepto de “presentación de documentos”, lo que deriva en que si tienes que hacer pagos por varios conceptos, no tienes que guardar espera para una ventanilla, sino para dos. Alegan problemas de contabilidad, o sea, que la contabilidad se la tenemos que facilitar nosotros cambiándonos de ventanilla y no realizarla ellos gestionando apuntes de distintos conceptos, ¡increíble!

En la segunda visita, para recepción de los documentos presentados – tramitación que se realizó en el plazo de una semana, plazo muy razonable – recibí un trato exquisito, tenían que devolver dinero pagado en exceso y habían cometido un error a la hora de determinar el beneficiario de la devolución, pues bien me resolvieron sobre la marcha y emitieron un nuevos cheque. Aquí me volví a topar con Deutsche Bank, ya que pese a que el cheque estaba librado contra una cuenta suya, no pudieron hacerlo efectivo en la oficina sita en el propio Registro – otra vez por problemas de contabilización- y tuve que desplazarme hasta una sucursal a pie de calle. En fin esta banca que padecemos…